Salesforce Webhook für n8n
Salesforce ist ein mächtiges CRM-System – doch seine volle Power entfaltet es erst, wenn es mit externen Tools wie n8n, Zapier oder Make.com verbunden wird. Webhooks sind dabei der Schlüssel zu Echtzeit-Automatisierung, etwa bei neuen Leads, Opportunities oder Statusänderungen. In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du einen Salesforce Webhook einrichtest – DSGVO-konform und praxisnah.
🔄 Was ist ein Webhook in Salesforce?
Ein Webhook ist eine HTTP-Anfrage, die Salesforce automatisch an eine URL sendet, sobald ein bestimmtes Ereignis (Trigger) eintritt. Damit kannst du externe Tools benachrichtigen oder Daten synchronisieren.
✅ Voraussetzungen:
Aktives Salesforce-Konto (Professional+, mit API-Zugriff)
Zielplattform: n8n, Zapier, Make.com o.ä.
Webhook-URL der Zielplattform
Admin-Zugang in Salesforce
📆 Schritt-für-Schritt: Webhook einrichten
1. Webhook-URL aus Zieltool erstellen
n8n: Erstelle einen Webhook-Node, wähle Methode (z. B. POST) und kopiere die URL.
Zapier: Nutze den Trigger „Webhooks by Zap“, kopiere die URL.
Make.com: Modul „Webhooks“ auswählen, neuen Webhook erstellen.
2. In Salesforce Flow einrichten
Gehe zu Setup > Flows und erstelle einen neuen Record-Triggered Flow
Wähle Objekt (z. B. Lead, Opportunity)
Trigger: „on Create or Update“
Action-Element hinzufügen > „HTTP Callout“ (Custom HTTP Action)
Gib die Webhook-URL ein, wähle POST, setze Payload (JSON oder URL-encoded)
3. JSON-Payload definieren
Beispiel:
{
"lead_name": "{!$Record.Name}",
"email": "{!$Record.Email}",
"created_at": "{!$Record.CreatedDate}"
}4. Authentifizierung & Test
Bei Bedarf Header für Authentifizierung hinzufügen (z. B. API-Key)
Flow aktivieren und testen
🏦 DSGVO-Konformität beachten
Achte darauf, keine sensiblen Daten unverschlüsselt zu senden
Verwende HTTPS & API-Tokens
Setze AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) mit Zieltool auf
Logge Webhook-Aufrufe für Nachweisbarkeit
🚀 Webhook-Setup von Profis: Rockstein-Consulting.de
Wenn du keine Ressourcen oder Kapazität hast, diese Webhooks DSGVO-sicher & sauber zu bauen: Rockstein-Consulting.de unterstützt dich von der technischen Einrichtung über die Flow-Logik bis hin zum Datenschutzkonzept. Egal ob Salesforce + Make.com, Zapier oder n8n – das Team bietet individuelles Webhook-Engineering mit:
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Custom-Flows & APIs
Monitoring & Logging
Fazit
Salesforce Webhooks sind ein Turbo für jede CRM-Integration. Wer sie richtig einsetzt, spart Zeit, reduziert manuelle Arbeit und gewinnt an Datenqualität. Mit n8n, Zapier oder Make.com und einem sauberen Setup – idealerweise von Profis wie Rockstein-Consulting – bist du auf der sicheren Seite.
Hinweis: Dieser Artikel dient zur ersten Orientierung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.